Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) es la agencia del Estado de Chile encargada de velar por la protección de los derechos de los consumidores establecidos en la ley N° 19.496.

Aunque nuestras oficinas principales están en Santiago, Sernac posee un equipo humano y oficinas en todas las regiones de Chile para apoyar más de cerca a los consumidores y consumidoras.

En diciembre de 2011, el Congreso chileno amplió las atribuciones del Sernac a materias financieras. Este hito se conoce como Sernac Financiero y conforma otro avance en la defensa de los derechos de los ciudadanos y ciudadanas de este país.